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拥有众多商店入驻的现代化购物中心内部。
客户案例

提高安全性,减少工作量

宜家购物中心的集成高端安防系统

购物中心

葡萄牙宜家MAR购物中心的总占地面积超过8000平方米。由数千个组件连接而成的网络可以保证高水平的楼宇安全性,而且由于采用了完全集成的解决方案,这个网络能非常高效地运作。

一家服装店的内部。

位于阿尔加维的宜家MAR购物中心不仅陈列有这家瑞典家具制造商自身的产品,而且在这家庞大的购物中心还包含约220家零售店和一家批发商城。场地还包括8000平方米的休闲区以及3500个停车位。购物中心的庞大规模对安全技术构成了重大挑战。

购物中心的入口安装有集成摄像头。

每天都有成千上万的顾客和员工频繁出入这家购物中心,他们都想在安全的环境中购物和工作。在紧急情况下,必须迅速而准确地采取必要的措施。为使成本保持在预定的预算范围内,安全系统必须尽可能简单高效地运行。具体来说,这意味着操作系统所需的人力必须是可管理的,并且控制室中的元件数量必须易于操作。

“我们已经成功地在一个完全集成的网络中连接了数千个单独的组件。”

Luis Gomes,博世楼宇技术公司伊比利亚销售经理

宜家MAR购物中心控制室。

为了解决这些挑战,博世专家实施了一个兼顾安全和成本因素的理念:在他们的系统中,所有安全相关信息和楼宇管理功能都集中在一个中央平台上。它包括一个联网的火灾和入侵报警系统,配备4000个火灾探测器和520个传感器,用于入侵报警和宜家MAR购物中心的门禁控制。一个主要的优势在于:员工不必接受许多不同系统的培训,而只需接受一个培训即可。按照其设计,只需一名操作人员便可跟踪整个系统。

“对人们来说,我们几乎不可能一直监视所有摄像头。”

Luis Gomes,博世楼宇技术公司伊比利亚销售经理
本图片显示了宜家MAR购物中心安装的摄像头和扬声器。

系统的所有390个摄像头都安装了博世的智能视频分析软件。集成的功能可实时处理图像数据,并通过算法识别可疑活动。一旦发现潜在的危险,它可以向工作人员提供所有必要的信息,以便他们采取适当的措施。如果有必要疏散大楼,它则会向博世公共广播系统发送信号,使其通过大约1100个天花扬声器向商场内的人们提供明确的指令。

“博世的增强型智能视频分析使员工可以轻松跟进所有事情。”

Luis Gomes,博世楼宇技术公司伊比利亚销售经理
购物街

因此,博世在两年的时间内,成功地打造了一套整体解决方案,能让每个人在宜家MAR购物中心都倍感安全。运营公司可以更高效地部署安全人员,并减少他们的工作量。同时,它还可以节省成本,以便可以将更多资金投入到业务流程中。

“这些技术减少了控制室所需的工作人员,从而可以将人员配备在其他需要的地方。”

Luis Gomes,博世楼宇技术公司伊比利亚销售经理
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Luís Gomes

Luís Gomes,PT

零售部门国际业务发展经理

您想了解您的客户行为并提高他们的忠诚度吗?我期待着与您讨论解决方案来实现它。

Luís Gomes拥有工业工程和管理学位,于2000年开始在一家跨国公司工作。在此期间,他开发了专注于工业工程和成本管理的项目。
他在安全市场方面拥有宝贵的经验和专业知识(自2003年以来一直从事这方面的工作)。他曾在不同行业执行过多个重要项目,担任过产品和营销经理以及伊比利亚市场销售总监。这些已完成的项目现已作为公司的参考案例发布。
如今,Luís在零售部门担任国际业务发展经理。在这个职位上,他负责管理跨地区的行业零售。在讨论用例并使用解决方案支持关键影响者和最终用户时,他还担任关键影响力经理并与关键影响者和最终用户密切合作。此外,他还为区域团队提供零售和跨境项目的最佳解决方案建议。
他目前住在葡萄牙的里斯本。他的业余爱好包括与家人共度时光、运动(足球和自行车)、旅行和看电影。

电子邮件:Luis.Gomes@pt.bosch.com

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