維修和換貨

可靠又快速的維修

流程標準化，確保維修可靠、快速。 80% 以上的維修工作會在三天內完成，讓客戶和終端使用者的反應時間縮到非常短。 此外，客戶可享零件免費往返運送服務。

高品質維修

所有的維修技術人員都會持續接受訓練，而且只使用原廠備用零件，確保達成高品質的維修。 維修品會先執行工程師針對功能及安全所指定的強制性、詳盡測試，再進行運送，確保維修後產品的品質、功能和效能與全新產品相同。 因為測試範圍很廣，所以維修工作本身、以及維修後產品的保固期間可延長 30 天。

固定的維修價格

我們的大多數產品都有固定的維修價格，而且沒有任何隱藏成本。 其中包括運輸費、診斷、維修、原廠備用零件、必要的更新、校準、功能測試、清理及維修報告。 保證在您將產品寄給我們之前，一定完全清楚並可推算維修成本。

快速又輕鬆的高級換貨服務

流程標準化，確保可靠又快速的高級換貨服務。 80% 以上的換貨作業可在二天內完成。 當您提交申請時，我們就會立即發出全新、或翻新的產品。 因此能在最短反應時間內，為終端使用者提供最佳服務。

上門服務次數非常少

高級換貨服務，在可能最短反應時間內解決專案問題。 只有在進行高級換貨服務時，才可能在一次 (而不是兩次) 上門服務中更換有瑕疵的產品、及修正任何問題，因此能減少客戶的維修成本。

大幅減少系統停機時間

高級換貨服務，確保快速的反應時間。 因此能將系統停機時間降到最少。 此外，這項服務可讓我們的客戶為其終端使用者提供可靠又理想的服務，而不需要大量投資備用零件的額外庫存。

高效能與可靠性

每個裝置都採用適當的原廠 Bosch 備用零件 - 具有高品質和精確的加工處理，每次都能完全完成維修需求。 確保能為我們的客戶提供高品質的產品維修。

長期供貨

即便某個產品已經停產，其備用零件通常會有準備長達五年的庫存。 因此產品維修屬於可預測的工作，並可確保未來的投資價值。

備用零件線上總覽

我們的線上備用零件總覽，可以讓您輕鬆找到所需要的備用零件。 如果需要額外支援，請直接聯絡我們的備用零件訂購服務台，由我們的專家親自協助您，找到適合您產品的正確備用零件。